WOLLY WORKSPACE · SOFTWARE DE POSTVENTA

Software de postventa para empresas que instalan, entregan o mantienen.

Una sola plataforma para gestionar la postventa de retail (aftersales de instalación), promotoras y constructoras (SAV de obra nueva) y real estate (incidencias en activos). Tickets, gremios, garantías, evidencia y facturación, end-to-end.

• Tickets multi-canal: Web, email, API, app del cliente. Todo entra al mismo embudo trazable.
• Gestión de garantías: Decenal, bienal, GPA, anual o de fabricante. Alertas antes del vencimiento.
• Red de gremios e instaladores: Acceso a +35.000 profesionales certificados o usa tu red propia.
• App móvil para campo: Parte digital, fotos, firma, geolocalización y modo offline.
• SLA y escalado automático: Define plazos por tipo de incidencia y prioridad, con escalado si se incumplen.
• Dashboard y KPIs: Tiempo medio de cierre, primera visita, NPS, coste por intervención, % en garantía.